Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng noci88

Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây mang nghĩa được định nghĩa như sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác đi:

• "noci88" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ noci88.club và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của noci88.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng noci88.
• "Giao dịch": bao gồm toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
• "Tiền thưởng": khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được noci88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi chính thức.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng cần đặt cược số tiền thưởng trước khi có thể rút về tài khoản.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của noci88, bất kể họ truy cập từ thiết bị nào hoặc tại địa điểm nào trong lãnh thổ Việt Nam. Người dùng truy cập từ các quốc gia khác tự chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương tại nơi cư trú của mình.

1.2 Sửa đổi điều khoản

noci88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Người dùng nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại noci88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hoặc tổ chức.
• Chưa từng bị noci88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi cơ quan quản lý.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.

2.2 Tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng noci88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, noci88 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

noci88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (căn cước công dân, hộ chiếu) và địa chỉ cư trú vào bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu giao dịch bất thường. Người dùng không hợp tác xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ noci88 ngay lập tức để được xử lý khẩn cấp.

Quy Định Về Cá Cược Và Trò Chơi

3.1 Nguyên tắc đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng noci88 — bao gồm Sicbo, Baccarat, đá gà, cá cược thể thao (V-League, các giải đấu quốc tế), Nổ Hũ và Game Bài — được xử lý tức thời và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người dùng cần kiểm tra kỹ các thông số cược trước khi xác nhận đặt cược.

3.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên noci88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm toán bởi đơn vị độc lập. Đối với các sảnh casino trực tiếp (Live Dealer), kết quả được ghi nhận từ phát sóng thực tế theo thời gian thực. noci88 không can thiệp vào kết quả bất kỳ trò chơi nào.

3.3 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và mỗi thị trường cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người dùng đặt cược. noci88 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro mà không cần giải thích lý do.

3.4 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván đấu (như mất kết nối giữa chừng, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai), noci88 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Quyết định của noci88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

noci88 hiện chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một lần giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho từng phương thức thanh toán được hiển thị trong trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi tùy theo cấp độ thành viên.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận ngay lập tức sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Đối với rút tiền qua MoMo và ZaloPay, thời gian xử lý thông thường là dưới 3 giây. Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 15 phút trong giờ hành chính. noci88 không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

4.4 Xác minh giao dịch

Để đảm bảo an toàn, noci88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong vòng 48 giờ; nếu không, yêu cầu rút tiền sẽ bị hủy và số tiền trả về tài khoản noci88 của người dùng.

4.5 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng noci88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch USDT TRC20, tỷ giá quy đổi áp dụng là tỷ giá tham chiếu tại thời điểm giao dịch được xác nhận trên hệ thống noci88.

Chính Sách Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của noci88 — bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả cược thua, thưởng nạp tiền và quà sinh nhật — đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn nhận thưởng.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi được rút ra. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút phần thưởng này. Chỉ các cược thua mới được tính vào vòng cược; cược hòa hoặc cược trên trò chơi bị loại trừ không được tính.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi

noci88 áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tự động. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lợi dụng bất hợp lệ các chương trình thưởng — bao gồm tạo nhiều tài khoản, phối hợp với người khác để rửa yêu cầu vòng cược, hoặc đặt cược trái chiều — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

5.4 Thay đổi và hủy khuyến mãi

noci88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược tại thời điểm hủy chương trình sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

6.1 Nghĩa vụ tuân thủ

Người dùng có trách nhiệm sử dụng nền tảng noci88 đúng mục đích giải trí cá nhân, tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, và không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến quyền lợi của người dùng khác hoặc uy tín của nền tảng.

6.2 Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào của nền tảng.

6.3 Tự giới hạn và chơi có trách nhiệm

noci88 khuyến khích mọi người dùng chủ động thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho tài khoản của mình. Công cụ tự giới hạn có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Người dùng cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nên liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

7.2 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

noci88 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng đội ngũ nhân viên hỗ trợ.
• Không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.

7.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, noci88 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản tùy theo mức độ vi phạm. Quyết định của noci88 trong các trường hợp này, sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng, là quyết định cuối cùng.

Giải Quyết Tranh Chấp Và Liên Hệ Hỗ Trợ

8.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng noci88 qua live chat hoặc email, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ làm việc và cung cấp mã tra cứu khiếu nại.
3. Bước 3: Đội ngũ kỹ thuật và quản lý sẽ xem xét toàn diện và phản hồi kết quả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xử lý lần đầu, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn. Quyết định sau xem xét lần hai là quyết định cuối cùng của noci88.

8.2 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng noci88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra các biện pháp giải quyết tranh chấp chính thức khác.

8.3 Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng noci88, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.