Chính Sách Bảo Mật noci88

Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

noci88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Mọi dữ liệu đều được thu thập hợp pháp, minh bạch và chỉ phục vụ các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi được yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược và các thao tác trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối (cấp thành phố/tỉnh) được suy ra từ địa chỉ IP — chúng tôi không thu thập tọa độ GPS chính xác.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 3 — Chính sách Cookie.

1.3 Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

noci88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và được công bố dưới đây. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

2.1 Tiếp thị và thông báo quảng cáo

noci88 chỉ gửi email tiếp thị và thông báo khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký hoặc qua cài đặt tài khoản. Mỗi email đều có tùy chọn hủy đăng ký (opt-out) rõ ràng. Bạn có thể thay đổi tùy chọn nhận thông báo bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt hồ sơ cá nhân.

Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

noci88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm.

3.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang đã xem, thời gian ở lại, tỷ lệ thoát) để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị và các thiết lập cá nhân hóa khác của bạn giữa các lần truy cập.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.

3.2 Quản lý và tắt cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng — bao gồm chức năng đăng nhập và lưu tùy chọn người dùng.

3.3 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, noci88 có thể sử dụng web beacon (pixel theo dõi ẩn) trong email tiếp thị để đo tỷ lệ mở email — dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ được dùng để đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông nội bộ.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

noci88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

• Cổng thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch tài chính (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác thực và hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp nội dung cho noci88 có thể nhận mã người chơi ẩn danh để phục vụ tích hợp kỹ thuật — không nhận thông tin danh tính thực.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Máy chủ lưu trữ và dịch vụ CDN được sử dụng để vận hành nền tảng, tuân thủ các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận tự động xử lý dữ liệu hành vi ẩn danh để bảo vệ hệ thống.

4.2 Tiết lộ theo yêu cầu pháp luật

noci88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu tiết lộ như vậy khi luật pháp cho phép.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

noci88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy không được cho phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ noci88.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn cho phép người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chủ động chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa web phổ biến.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật theo dõi liên tục các dấu hiệu xâm nhập và hoạt động bất thường trên hệ thống.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập để đánh giá và cải thiện liên tục hạ tầng bảo vệ dữ liệu.

5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, noci88 cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

noci88 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng:

6.1 Quyền truy cập (Right of Access)

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà noci88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

6.2 Quyền chỉnh sửa (Right to Rectification)

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Với một số thông tin cơ bản, bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt hồ sơ tài khoản.

6.3 Quyền xóa dữ liệu (Right to Erasure)

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng và không còn nghĩa vụ lưu trữ pháp lý nào. Lưu ý: một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền trong thời hạn bắt buộc (xem Mục 7).

6.4 Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.

6.5 Quyền rút lại sự đồng ý

Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Thời Hạn Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

noci88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc trong thời hạn pháp lý bắt buộc, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Nhật ký truy cập (Access logs): Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc gần nhất.

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục theo quy trình tự động của hệ thống noci88. Ẩn danh hóa có nghĩa là thông tin không còn có thể liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách noci88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

8.1 Kênh liên hệ chính thức

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live chat: Truy cập noci88.club và sử dụng tính năng live chat góc dưới bên phải màn hình — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc.

8.2 Cập nhật chính sách bảo mật

noci88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Lịch sử các phiên bản cũ của chính sách bảo mật có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ.

8.3 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại noci88.club, bao gồm trang web chính, ứng dụng di động (nếu có), và mọi giao tiếp điện tử giữa bạn và noci88. Chính sách không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng noci88 — chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.